Posicionamiento de las empresas colombianas en Internet - Portafolio.com.co

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Frases específicas y un buen contenido de valor son esenciales para que ubiquen a su empresa en la red.


Cuando utiliza Internet para buscar información, ¿cuál es la primera herramienta que considera? Así como seguramente lo ha considerado, miles de millones de cibernautas alrededor del mundo usamos un buscador de Internet; y entre ellos, los más utilizados a nivel mundial, en especial en Latinoamérica, son Google, Yahoo y Bing.

Si la anterior afirmación es bien sabida por todos nosotros, cabe hacerse una segunda pregunta ya más en el campo de los negocios: ¿qué ha hecho su empresa para lograr los primeros lugares en los buscadores de Internet?

A efectos de poder dar una respuesta global y claramente documentada, durante más de cuatro meses -a comienzos del año- se analizaron 900.000 resultados en los buscadores Google, Yahoo y Bing.

Tomando en cuenta que la gran mayoría de los clics realizados por los usuarios se concentran en la primera página, los datos obtenidos del estudio permitieron concluir que más del 80 por ciento de los resultados analizados no están en dicha página. La siguiente fue la metodología empleada en el estudio:

a.En primer lugar se tomaron como referencia las 3.000 empresas más grandes de Colombia por niveles de activos, según fuentes oficiales

b.De allí se generó un listado de 500 compañías, de aquellas que tuviesen sitio web y su contenido en español.

c.Se propusieron 20 frases con las cuales, desde la óptica de un posible comprador internacional o cliente final, se buscarían productos y servicios relacionados para cada empresa. Así se lograron 10.000 frases (500 empresas por 20 frases cada una).

d.Se realizó la búsqueda de cada frase en los 30 primeros resultados en Google, Yahoo y Bing, obteniendo un universo de análisis final de 900.000 resultados.

e.Se tabuló la información con el uso de herramientas analíticas y se diseñó una fórmula de distribución de puntos (1.000) otorgando mayor puntaje a la primera (372), segunda (186) y tercera (139.5) posición.

La totalidad de puntos posibles a obtener por cada empresa era de 7.440, en caso de que una compañía hubiere logrado para todas sus 20 frases propuestas el primer lugar (372 puntos por 20). Los resultados generales indicaron que sólo el 4 por ciento de ellas (20) lograron más del 30 por cineto de los puntos posibles.

Puntos claves del mercadeo

ALEXANDRA ISAZA* Especial para PORTAFOLIO

Hace 15 años, cuando el Internet no representaba un estilo de vida, bastaba con elaborar planes y estrategias de mercadeo teniendo en cuenta a un protagonista pasivo que no cuestionaba nuestro proceder en espacios virtuales públicos; aquel que no tenía un interés constante en saber sobre nuestros productos y qué se decía sobre ellos, o quien usaba las páginas amarillas para encontrar nuestro número de contacto y nada más.

Hoy Internet representa la manera más eficiente en la que los consumidores se conectan con su entorno y las marcas. Ser estratégico en la red es fundamental y es por esto que si su empresa, marca o producto aún no cuenta con una estrategia de SEO (Search Engine Optimization), debe revisar cuidadosamente los siguientes puntos de partida hacia una exitosa estrategia de mercadeo en buscadores.

Paso 1

Comprenda la diferencia entre estar indexado y posicionado. Google, Bing o Yahoo! indexan miles de sitios web cada día y esto no significa estar posicionado en buscadores.



Paso 2

Conozca a su usuario en Internet. La premisa del mercadeo sobre conocer a su consumidor tan bien como sea posible no debe pasarse por alto en la red.

Paso 3

Ser encontrado con el nombre de su compañía o marca no es estar posicionado en buscadores.

Paso 4

Defina la estrategia de 'darse a conocer'. La planeación tanto en el mercadeo tradicional como en el digital es parte clave del éxito. El paso a seguir es definir, de acuerdo a los objetivos de su organización, producto, servicio o marca, las frases o palabras claves con las que será encontrado. No utilice palabras sueltas o genéricas, lo mejor es ser específico para poder obtener tráfico en su sitio web que realmente sea relevante para su negocio y que pertenezca a sus usuarios y clientes.

Paso 5

Ofrezca contenido de valor, el cual es muy bien visto a ojos de los buscadores. Si su sitio en la red ha sido diseñado con buenas técnicas de uso web y, sobre todo, aporta contenido relevante para el usuario, ofreciéndole nuevas alternativas que superen a sus competidores, sin duda, Google, Bing o Yahoo! y todos los buscadores tendrán una razón más para posicionar su sitio en los primeros lugares. También se podrán ir creando enlaces.

Paso 6

Implemente correctamente el código HTML. De la mano de su diseñador web, actúe como el estratega que controlará que efectivamente se efectúen las adiciones o cambios puntuales en el código HTML que su sitio requiera. Estos se basan en factores muy importantes, como el título de la web, la etiqueta meta- description, la estructura de las URLs, las palabras clave dadas en el código de diseño de la web, entre otros.

Paso 7

Si su sitio no se encuentra indexado en buscadores, proceda a registrarlo.

Permítale saber a Google, Bing, Yahoo! y demás buscadores que su sitio está listo para ser 'leído' por ellos . No caiga en el mito sobre destinar grandes cifras de dinero para ser incluido en los registros de buscadores y ser indexado, no existe nada más falso que esto. El registro en buscadores es gratuito. Con unos pasos básicos, podrá 'presentar' su web al buscador.

Paso 8

Monitoree su estrategia. Nada de lo realizado hasta el momento tiene sentido si los resultados del trabajo no son monitoreados y evaluados constante- mente. Utilice herramientas como Google Analitycs para revisar las estadísticas de tráfico de su sitio y si los indicadores relacio- nados con buscadores han ido aumentando y en qué proporción.


FERNANDO BASTO CORREA* Especial para PORTAFOLIO