Tusmandados.com, una nueva forma de hacer sus "vueltas" - LAREPUBLICA.COM.CO

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Bogotá. Cuando de diligencias y trámites se trata, la pereza aparece como primer enemigo del colombiano promedio.

Entonces, se recurre al sobrino o hijo a que haga 'la vuelta'. Sin embargo, el problema aparece cuando se niegan.

-Aló?
-Si, hágame un favor, necesito que compre y traiga unos cerebros- se escuchó al otro lado de la línea.

-¿Cerebros?
-Si señor, es para el laboratorio de biología del colegio.

"Llegamos a las 3 de la mañana al matadero, donde no los encontramos, pero nos dijeron de un lugar donde llevaban las cabezas del ganado y les sacaban todos los órganos. Fuimos hasta allá, llevamos los cerebros y los entregamos antes de las cinco de la mañana en aquel colegio", contó Juan Carlos Castro.

Un técnico en sistemas que no lograba encontrar trabajo y que tenía a su esposa embarazada, tuvo la idea de prestar este tipo de servicios, también llamados 'mandados', el día en que un amigo le pidió el favor de hacer uno porque no podía realizar todos los trámites que requería.

Poco a poco las peticiones fueron aumentando y llegó el momento de formalizar el asunto: "Inicié con una página con un servidor en EE.UU. pero tuve un problema y le cambié el nombre al sitio. Ahora se llama "tusmandados.com". El mismo día que compré el dominio fui a la Cámara de Comercio y desde ese momento empezamos a trabajar" afirmó Castro.

En la actualidad, desde apostillas, que es el fuerte del negocio, hasta pedidos de juguetes sexuales, e incluso traducciones de documentos en cualquier idioma, son los servicios que presta este negocio curioso.

La mayoría de los clientes los contactan por internet y solicitan cotizaciones. Si es fuera de la ciudad, los usuarios envían a Bogotá lo que necesiten tramitar y después hacen la consignación. O pueden llamar y solicitar el mandado y cuando el trámite o producto se entregue deben pagar.

Para el próximo año, el gerente de este negocio busca llegar a ser una S.A.S y ofrecer más cobertura y otros servicios.

Competencia para hijos y sobrinos
El negocio entró en el monopolio de los mandados. Ya no es necesario que 'soborne' a alguien para hacerle el favor de una 'vueltica'. Sin embargo, los costos del servicio varían. "Un trámite normal básico, en el que alguien demore en el sitio máximo 20 minutos, cuesta $7 mil. Esto, si es desde la calle 100 hasta la 1ª y desde la carrera 1ª hasta la 85. Después de ese marco, cobramos más. Cuando se presentan urgencias; cobramos desde $14 mil a $20 mil, dependiendo de la distancia y el tiempo que requiera el trámite" comentó Castro. Algunos de sus clientes han sido organizaciones como la Embajada de Estados Unidos, el Instituto Nacional de Salud, la Dirección Nacional de la Policía.