El lunes la aerolínea estrena nombre que será LAN. Hay pintados 13 aviones con nuevo logo. La empresa agregó que las quejas han bajado 40%.
Menos de un año le tomó al director Ejecutivo de Aires –que desde el lunes se llamará LAN–, el argentino Hernán Pasman, mejorar los estándares de cumplimiento, de quejas y de servicio de la aerolínea.
Por eso, los dueños de Aires se sienten tranquilos de dar este paso y aterrizar de una vez por todas en Colombia.
Si bien todavía Aires está en los primeros lugares de reclamos de los colombianos, ese porcentaje bajó de un año a otro en un 40 por ciento.
